Co je copywriting? Copywriting je psaní textů pro web, reklamu a obchodní materiály tak, aby čtenáři něco daly a přivedly ho k rozhodnutí. Nejde o krásnou literaturu ani o slohovou práci. Cílem je, aby si člověk našel odpověď na svoji otázku a věděl, co má udělat dál.
Rozdíl si představte na dvou prodavačích. Jeden odříká seznam parametrů a odejde. Druhý se zeptá, k čemu to potřebujete, a vysvětlí, co Vám to přinese. Špatný text na webu je ten první prodavač. Dobrý copywriting je ten druhý.
Nejčastější chyba českých firemních webů je psaní o sobě. Věty typu jsme dynamická společnost s dlouholetou tradicí nikomu nic neříkají, protože totéž má na webu i konkurence. Pište o zákazníkovi a o jeho problému, ne o sobě. Místo tvrzení, že máte kvalitní servis, napište, do kdy přijedete a co se stane, když se porucha objeví znovu.
Co dělá text na webu čitelným:
- Krátké odstavce po dvou až čtyřech větách. Souvislý blok textu přes celou obrazovku lidé přeskočí.
- Popisné mezinadpisy, aby se dal text projít očima a člověk našel, co hledá.
- Odrážky tam, kde vyjmenováváte.
- Konkrétní čísla a příklady namísto obecných přívlastků.
- Jasná výzva k akci na konci i uprostřed delšího textu.
Jak souvisí copywriting se SEO? Velmi těsně, ale ne tak, jak se dřív myslelo. Kdysi se do textu cpalo klíčové slovo co nejčastěji, dnes takový text vyhledávač spíš potrestá. Funguje to takhle: zjistíte, na co se lidé ptají, napíšete text, který na to poctivě odpoví, klíčové slovo použijete v nadpisu, v prvním odstavci a pak přirozeně tam, kam patří. Doplňte pořádný titulek a popisek v metadatech, propojte související stránky odkazy a máte hotovo. Ve WordPressu Vám s kontrolou pomůže modul Yoast SEO.
Kde se copywriting na webu nejvíc vyplatí? Na úvodní stránce, na stránkách jednotlivých služeb, v popisech produktů v e-shopu, na vstupních stránkách pro reklamu, v newsletteru a na blogu. Právě blog je nejlevnější způsob, jak dlouhodobě získávat návštěvnost, protože každý článek odpovídá na jinou otázku a přivádí lidi z vyhledávání.
Pár praktických rad na závěr. Text si po napsání přečtěte nahlas, zakopnete přesně tam, kde zakopne i čtenář. Nejdůležitější sdělení dejte nahoru, ne na konec. A pokud si nejste jistí, které znění funguje lépe, nehádejte se o tom a udělejte A/B test, výsledek Vám ukážou čísla v Google Analytics 4. Dodejme na rovinu, že texty pro zákazníky nepíšeme, tvorbu obsahu ani marketing na klíč u nás nekoupíte.