Vlastní e-mailová adresa na doméně (např. [email protected]) působí profesionálněji než adresa na veřejné službě. Tady je návod, jak si ji nastavit.
1. Založte schránku v klientské zóně
V klientské zóně přejděte do sekce e-mailů u Vaší domény a vytvořte novou schránku – zadáte jen název (např. jan) a heslo. Počet schránek, které můžete založit, závisí na Vašem hostingovém plánu.
2. Přístup přes webmail
Nejrychlejší způsob, jak si poštu přečíst bez jakéhokoliv nastavování, je webmail dostupný přímo z klientské zóny – funguje v prohlížeči na počítači i mobilu.
3. Nastavení v poštovním klientovi (Outlook, Apple Mail, Gmail app...)
Pro nastavení v běžné aplikaci budete potřebovat:
- Příchozí pošta (IMAP) – doporučeno, protože synchronizuje stav e-mailů (přečteno/nepřečteno) mezi zařízeními.
- Odchozí pošta (SMTP) – pro odesílání.
- Přesné údaje serveru, portu a šifrování najdete v klientské zóně u konkrétní schránky – liší se podle nastavení serveru, na kterém Vaše doména běží.
Jako přihlašovací jméno použijte celou e-mailovou adresu a heslo, které jste zadali při zakládání schránky.
4. Proč pošta občas končí ve spamu
Nejčastější příčinou je chybějící nebo špatně nastavený SPF/DKIM záznam v DNS domény – tyto záznamy potvrzují přijímajícím serverům, že e-mail skutečně odeslal oprávněný server, ne někdo, kdo se jen vydává za Vaši doménu. Pokud jste doménu k nám nedávno přesunuli, zkontrolujte v klientské zóně, že jsou tyto DNS záznamy správně nastavené.
5. Zálohování a limity
Velikost schránky se odvíjí od diskového limitu Vašeho hostingového plánu. Pokud Vám dochází místo, buď archivujte staré e-maily lokálně do svého poštovního klienta, nebo zvažte upgrade na vyšší plán.
Shrnutí
Založení schránky zabere v klientské zóně necelou minutu. Většina problémů s doručováním pošty se pak řeší v DNS nastavení domény, ne v samotné e-mailové schránce – pokud si nejste jistí, napište nám a rádi to zkontrolujeme.