Než začnete, připravte si dvě věci: svou e-mailovou adresu a heslo ke schránce. Nic víc není potřeba – vše ostatní najdete v tabulce níže a stačí to jen opsat.

Údaje, které budete během nastavení potřebovat

  • Uživatelské jméno – celá e-mailová adresa (např. [email protected])
  • Heslo – heslo ke schránce
  • Server příchozí pošty (IMAP) – mail.chost.cz · port 993 · SSL/TLS
  • Server odchozí pošty (SMTP) – mail.chost.cz · port 587 · STARTTLS

Tip: Doporučujeme použít nastavení IMAP (viz výše). Zajistí, že uvidíte stejné e-maily na telefonu, tabletu i počítači zároveň.

Část A — iPhone a iPad

Jednoduchý návod krok za krokem:

  • Otevřete Nastavení (šedá ikona ozubeného kolečka na ploše).
  • Sjeďte dolů a klepněte na Aplikace, poté na Mail. (Na starším systému hledejte přímo položku Mail v Nastavení.)
  • Klepněte na E-mailové účty a následně na Přidat účet.
  • V seznamu poskytovatelů zvolte úplně dole možnost Jiný.
  • Klepněte na Přidat účet Mail.
  • Vyplňte čtyři políčka a klepněte na Další:
    • Jméno – jak se máte zobrazovat příjemcům (např. Vaše jméno)
    • E-mail – vaše celá e-mailová adresa
    • Heslo – heslo ke schránce
    • Popis – libovolný název, třeba „Pracovní pošta“
  • Nahoře zkontrolujte, že je vybraná volba IMAP (je zvýrazněná).
  • V sekci Server příchozí pošty vyplňte: Název hostitele mail.chost.cz, Uživatelské jméno – vaše celá e-mailová adresa, Heslo – heslo ke schránce.
  • V sekci Server odchozí pošty vyplňte stejné údaje: Název hostitele mail.chost.cz, Uživatelské jméno – vaše celá e-mailová adresa, Heslo – heslo ke schránce.
  • Klepněte na Další. Telefon chvíli ověřuje údaje – vyčkejte.
  • Nakonec klepněte na Uložit. Hotovo!
  • Pokud se zobrazí volba aplikací, nechte zaškrtnutou Mail a klikněte na Hotovo.

Pozor: Uživatelské jméno je vždy celá e-mailová adresa, ne jen část před zavináčem. Tuto adresu zadejte i u příchozí i u odchozí pošty.

Část B — Mac (počítač / notebook)

  • Otevřete aplikaci Mail (ikona poštovní známky v Docku).
  • V horní liště klikněte na Mail → Přidat účet… (Pokud jste v Mailu poprvé, nabídka se zobrazí sama.)
  • V okně s poskytovateli vyberte úplně dole Jiný účet Mail… a klikněte na Pokračovat.
  • Vyplňte tři políčka a klikněte na Přihlásit se: Jméno, E-mailová adresa, Heslo.
  • Objeví se hláška, že účet nelze ověřit automaticky – to je v pořádku, zobrazí se doplňující políčka. Vyplňte: Typ účtu IMAP, Server příchozí pošty mail.chost.cz, Server odchozí pošty mail.chost.cz.
  • Klikněte na Přihlásit se.

Kdyby Mac hlásil chybu odchozí pošty: otevřete Mail → Nastavení → Účty → váš účet → Server odchozí pošty (SMTP) → Upravit seznam serverů. Zde ověřte, že je port 587, ověření Heslo, uživatelské jméno vaše celá e-mailová adresa a heslo ke schránce.

Kdyby něco nefungovalo

Píše to „chybné heslo“ nebo se účet nepřidá? Nejčastější příčina je překlep. Zkontrolujte, že:

  • Jako uživatelské jméno máte zadanou celou e-mailovou adresu (i se zavináčem a doménou).
  • Heslo je opsané přesně – pozor na velká/malá písmena a na mezeru navíc na konci.
  • Název serveru je přesně mail.chost.cz (bez „www“ a bez mezer).

Stále to nejde? Napište nám na podporu a klidně přiložte fotku obrazovky s chybou – rádi vám pomůžeme nastavení dokončit.