Outlook je e-mailový program od firmy Microsoft. Slouží k tomu, abyste svou poštu četli a psali v přehledné aplikaci na počítači nebo v mobilu místo toho, abyste ji pokaždé otevírali v prohlížeči. Kromě zpráv v něm najdete i kalendář, kontakty a úkoly.
Jméno Outlook se používá pro několik různých věcí najednou, což mate. Rozlišujte:
- Outlook jako program – aplikace, kterou si nainstalujete do počítače, obvykle jako součást balíku Microsoft Office. Existuje i verze pro mobilní telefony.
- Outlook.com – bezplatná e-mailová schránka od Microsoftu, tedy adresa končící na outlook.com nebo hotmail.com. To je služba, ne program.
- Outlook na webu – tatáž schránka otevřená v prohlížeči, něco jako webmail.
Pro Vás je podstatná první možnost. Do programu Outlook si totiž můžete přidat i e-mailovou schránku na vlastní doméně, tedy adresu ve tvaru [email protected]. Outlook pak s poštovním serverem mluví dvěma domluvenými způsoby: příchozí zprávy si stahuje protokolem IMAP nebo POP3 a odchozí odesílá protokolem SMTP. Je to podobné jako s telefonem – abyste se dovolali, musíte mít správně uložené číslo; tady místo čísla zadáváte adresu serveru a přihlašovací údaje.
Doporučujeme volit IMAP. Zprávy pak zůstávají uložené na serveru a vidíte je stejně v počítači, v mobilu i ve webmailu. U POP3 se pošta stáhne do jednoho zařízení a jinde ji už nenajdete. Připojení musí být vždy šifrované, aby po cestě nikdo neodposlechl heslo. Konkrétní hodnoty, které do Outlooku vyplnit, najdete v návodu níže.
Když Vám v Outlooku pošta nechodí nebo neodchází, bývá příčina skoro vždy v jedné z těchto věcí: překlep v hesle, vypnuté šifrování, nebo plná schránka, která už další zprávy nepřijme – proto sledujte svou kvótu. Pokud naopak Vaše zprávy končí příjemcům ve spamu, s Outlookem to nesouvisí a řeší se to nastavením domény.