Objednávka je u nás samoobslužná – od výběru tarifu po funkční hosting projdete během několika minut.
1. Košík
Do košíku přidáte hostingový tarif, doménu, e-mailový balíček nebo herní server. Položky můžete kombinovat a v košíku zkontrolovat konečnou cenu. Nejsme plátci DPH, takže uvedená cena je konečná.
2. Údaje a souhlas
V dalším kroku vyplníte kontaktní a fakturační údaje. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete obchodní podmínky a žádost o zahájení služby ihned – proto Vám hosting naběhne hned po zaplacení, a ne až za 14 dní.
3. Platba
Platíte přes platební bránu. Po jejím potvrzení se objednávka automaticky označí jako zaplacená a služba se začne zřizovat. U služeb zdarma se tento krok přeskakuje.
4. Zřízení služby
Hosting i herní server zřizujeme automaticky, obvykle během několika minut. Přístupové údaje do klientské zóny dostanete e-mailem. U domén může registrace trvat déle, protože závisí na registru dané koncovky.
Co když platba nedorazí hned
U bankovního převodu může spárování trvat i den. Objednávka mezitím čeká ve stavu „čeká na platbu“ a nikam nezmizí. Pokud se stav do druhého dne nezmění, napište nám číslo objednávky a dohledáme to.
Prodloužení služby
Před koncem období Vám vystavíme fakturu a upozorníme e-mailem. Po zaplacení služba pokračuje bez přerušení. Podrobnosti najdete v návodu Kde najdete faktury a jak fungují splatnosti.