Intranet je vnitřní web organizace, dostupný jen jejím lidem. Ovládá se úplně stejně jako běžné stránky – otevřete prohlížeč, kliknete na odkaz, přečtete si článek. Rozdíl je v tom, kdo se dovnitř dostane: zatímco veřejný web vidí kdokoli na světě, intranet vidí jen zaměstnanci, studenti nebo členové spolku.
Přirovnat se to dá k nástěnce v zázemí obchodu. Na výloze visí letáky pro zákazníky, ale rozpis směn, telefonní seznam a interní pokyny jsou vzadu, kam se veřejnost nedostane. Přesně tuhle roli hraje intranet, jen elektronicky.
Co na intranetu firmy nejčastěji mají:
- Dokumenty a formuláře – směrnice, šablony smluv, žádost o dovolenou.
- Telefonní a e-mailový seznam kolegů, často i s fotkou a zařazením.
- Novinky a oznámení vedení, které by se v e-mailu ztratily.
- Rozpisy a kalendáře – směny, rezervace zasedaček, plán školení.
- Odkazy na firemní systémy, aby je člověk nemusel hledat.
Technicky se intranet staví ze stejných dílů jako obyčejný web: HTML, PHP, databáze, často i běžný redakční systém typu WordPress. Liší se jen způsob, jak se omezí přístup. Buď stroj vůbec není z internetu vidět a běží pouze ve firemní síti, nebo je na běžném hostingu, ale všechno je za přihlášením a chráněné silným heslem. Lidé mimo kancelář se pak připojují přes VPN, což je zabezpečený tunel do firemní sítě.
Nezaměňujte intranet s extranetem. Intranet je pro lidi uvnitř organizace, extranet pouští dovnitř i vybrané partnery nebo zákazníky, typicky do objednávkového nebo servisního rozhraní. A pokud intranet obsahuje osobní údaje zaměstnanců, platí pro něj stejné povinnosti podle GDPR jako pro jakýkoli jiný systém – přístup jen pro toho, kdo ho k práci potřebuje, a rozumné zabezpečení.