MX záznam (Mail eXchanger, tedy „výměník pošty") je jeden z DNS záznamů domény. Určuje jedinou věc, zato zásadní: na který poštovní server se má doručovat e-mail pro adresy končící Vaší doménou. Je to obdoba adresy podatelny – dopis nese jméno firmy, ale doručovatel potřebuje vědět, do které budovy ho odnést.
Když Vám někdo píše na [email protected], jeho poštovní server se nejprve zeptá DNS na MX záznam domény vasedomena.cz. Odpověď mu prozradí jméno přijímajícího serveru, teprve pak zprávu předá protokolem SMTP. Bez MX záznamu se pošta nemá kam doručit a odesílateli se vrátí zpět jako nedoručitelná.
Na co si u MX záznamů dát pozor:
- Priorita – u každého MX záznamu je číslo. Čím nižší číslo, tím vyšší přednost. Servery zkoušejí nejprve ten s nejnižší prioritou, a když neodpovídá, přejdou na další v pořadí.
- Míchání poskytovatelů – MX záznamy musí ukazovat vždy jen k jednomu poskytovateli pošty. Když necháte v zóně staré MX od předchozí firmy vedle nových, část zpráv skončí ve schránce, do které se už nepodíváte.
- Web a pošta zvlášť – MX záznam se týká pouze e-mailu. Web můžete mít u nás a poštu jinde, nebo naopak. Rozhoduje výhradně tento záznam, ne to, kde běží stránky.
- Doprovodné záznamy – k MX vždy patří ještě textové záznamy SPF, DKIM a DMARC, bez kterých Vaše odchozí zprávy padají do spamu. Podrobněji je popisuje heslo antispam.
Změna MX záznamu se neprojeví okamžitě. Odpovědi z DNS se cestou dočasně ukládají do cache a jak dlouho tam vydrží, určuje hodnota TTL. Při stěhování pošty se proto vyplatí TTL předem snížit a starou schránku ještě pár dní nerušit – doběhnou do ní opozdilci.
U nás si MX záznamy nastavíte v klientské zóně v sekci DNS. Pokud chcete poštu provozovat u nás, stačí zvolit připravené nastavení a systém si potřebné záznamy doplní sám – ručně je editujete jen tehdy, když poštu vedete jinde.